תנאי התקשרות

מסמך זה מפרט את התנאים הכללים אשר בהסתמך עליהם יפעל משרד גוטליב, גרא ושות׳ (״המשרד״) למען הלקוח בנוגע לכל התקשרות בין הלקוח עם המשרד (״ההתקשרות״ ו – ״התנאים״). הבחירה של הלקוח במשרד ו/או מי מעורכי הדין במשרד לצורך קבלת ליווי או טיפול משפטי, המשך התקשרות של הלקוח עם המשרד, שיתוף פעולה מצד הלקוח עם המשרד, אן מתן הנחיות מצד הלקוח למשרד, כל אחד מאלו ייחשב לקבלה של תנאים אלה במלואם.

השירותים שלנו

המשרד יעניק שירותים משפטיים וישתמש בשיקול דעתו המקצועי במיומנות ובזהירות סבירים ובהתאם לסטנדרטים המקצועיים המצופים בנסיבות הרלוונטיות.
טבעם, היקפם ותוכנם של השירותים המשפטיים ייקבעו בהתאם לטבעה, היקפה ומגבלותיה של ההתקשרות ושל הוראות הלקוח (אם וככל שיתקבלו), וכן בהתאם להיקף המידע שיימסר למשרד, רמת דיוקו, ומשך הזמן העומד לרשות המשרד למתן השירותים המשפטיים. ככלל המשרד אינו מעניק ייעוץ מס. המשרד עוסק בעסקאות בינלאומיות רבות אך מעניק שירות וייעוץ משפטי רק בנוגע לדיני מדינת ישראל (למעט הדין החל בשטחים המוחזקים ביהודה ושומרון), ואינו מעניק שירות או ייעוץ משפטי בקשר עם דיני אף מדינה אחרת לרבות הדין החל בשטחים המוחזקים ביהודה ושומרון.
המשרד מסתמך על הדיוק ועל השלמות של המידע הנמסר לו על ידי הלקוח או מי מטעמו. ככלל אין המשרד מחוייב לאמת או לבדוק את המידע שנמסר למשרד, והמשרד רשאי להסתמך עליו בעת ביצוע הוראות הלקוח ומתן השירותים המשפטיים.
ייעוץ משפטי או שירות משפטי אחר המסופק על ידי המשרד ישמש אך ורק למטרות העניין שלשמו נועדה ההתקשרות, ואך ורק על ידי הלקוח שהתקשר עמו, והמשרד לא אחראי לשימוש לכל מטרה אחרת או בהקשר אחר או על ידי כל אדם או גוף שאינם הלקוח.
המשרד מתכתב באמצעות רשתות טלפוניה ותקשורת לרבות אינטרנט דואר אלקטרוני ומדיות אלקטרוניות אחרות. המשרד נוקט צעדים סבירים לשמירה על אבטחת וסודיות המידע המועבר, אך לא ניתן להבטיח את ביטחון המידע המועבר באמצעים אלו.

התחייבויות הלקוח

באחריות הלקוח למסור למשרד בהקדם האפשרי הוראות, מידע ותיעוד מלאים ומדויקים הנוגעים להתקשרות, ולבצע כל בקשה סבירה שיתבקשו מהלקוח או מאחרים תחת שליטתו. כל עיכוב או אי-ביצוע פעולה זו עלולים לגרום לכישלון השירות הניתן ללקוח או לתוספת לשכר הטרחה ו/או ההוצאות הנלוות לו, ובכל מקרה המשרד לא יהיה אחראי לכל כישלון הנובע מעיכוב כאמור, ולא לכל נזק או תוצאה ישירה או עקיפה העלולים להתרחש בקשר עם כישלון כזה.
הלקוח הוא האחראי הבלעדי להוראותיו והנחיותיו המופנות למשרד, להחלטותיו וליתר הפעולות והמחדלים של הלקוח, בין אם ננקטו בעקבות עצת המשרד ובין אם לאו, ובנוסף לכל עצה הניתנת ללקוח על ידי המשרד על הלקוח לקחת בחשבון גם מגבלות על היקף העבודה של המשרד וכן גורמים נוספים, מסחריים ואחרים, שהלקוח ויועציו האחרים הינם – או היו צריכים להיות – מודעים אליהם.
המשרד ינסה להימנע משינוי הצוות המשפטי המטפל בלקוח אך לעיתים קרובות לא ניתן להימנע מכך, והמשרד לא מחויב לבקש אישור מהלקוח לשינויים בצוות המטפל בענייניו.
ככל והלקוח מעורב בהליך משפטי שלא צלח, הלקוח עלול (ואף צפוי) לשאת בהוצאות הצד שכנגד בנוסף לתשלום שכר הטרחה של המשרד והוצאות הטיפול. פסיקת הוצאות משפט לטובת הלקוח לא מכסה ברוב המקרים את העלויות בפועל של שכר הטרחה של המשרד וההוצאות הנלוות.

שכר טרחה והוצאות

לרוב המשרד מחשב את שכר הטרחה על בסיס (א) הזמן שהוקדש לטיפול בענייני הלקוח על ידי עורכי הדין ואנשי הצוות של המשרד לפי תעריפים מוסכמים ובהעדר הסכמה על בסיס התעריפים המקובלים במשרד (״בסיס שעתי״) או (ב) על בסיס סכום שנראה למשרד הוגן וסביר בהתחשב בנסיבות הרלוונטיות, לרבות אך לא רק: מורכבות העניין, המיומנות, האחריות והידע המיוחד הכרוכים בכך, הזמן שהושקע בעניין, וכמות הכסף או שווי הנכס המעורבים בעניין (״בסיס מחיר קבוע״).
אם המשרד מחייב את שכר הטרחה על בסיס מחיר קבוע, לא יסופק ללקוח פירוט של הזמן שהוקדש להתקשרות.
בסיס המחיר הקבוע של המשרד גבוה משכר הטרחה המינימלי המומלץ שפרסמה לשכת עורכי הדין.
אלא אם כן סוכם אחרת, המשרד שומר לעצמו את הזכות לבחור בין בסיס שעתי לבין בסיס מחיר קבוע עבור כל שירות פרטני אשר יסופק ללקוח.
המשרד אינו מעניק בדרך כלל שירותים על בסיס תוצאות. ככל ויסופקו ללקוח שירותים על בסיס תוצאות ויופסקו לפני סיום הטיפול, הלקוח יחויב בתשלום שכר הטרחה במלואו, בשים לב לכך שככלל, השירותים הניתנים בשלב מוקדם הם בעלי ערך גבוה יותר, ולא ינתנו ללקוח הנחות מכל סוג שהוא בשל החלפת הייצוג.
המשרד שומר לעצמו את הזכות להעביר דרישות תשלום וחשבונות עסקה בהדרגה או על בסיס ביניים. לעתים שכ"ט או הוצאות שלא נכללו בחשבון מסוים ייכללו בחשבון מאוחר יותר. תשלום כל חשבון עסקה יבוצע תוך עשרה (10) ימים ממועד הוצאתו. המשרד שומר על הזכות לבקש תשלום מראש בגין שכר הטרחה וההוצאות הנלוות מעת לעת.
ככל ולא אושר אחרת על ידי המשרד, יש להוסיף מס ערך מוסף לכל שכר טרחה ולשלמו במועד תשלום שכר הטרחה האמור.
המשרד יחייב את הלקוח בגין כל הוצאה חיצונית לרבות אגרות בית משפט, אגרות הקמת תאגיד, אגרות בשל דיווחים, אגרת הגשת מסמכים, עלויות משלוח, הוצאות נסיעה והוצאות אחרות אשר ייגרמו לנו בשמך או בקשר עם מתן השירותים מושא ההתקשרות, בין אם אלה שולמו על ידי המשרד במועד החיוב ובין אם לאו.
הלקוח אינו רשאי לנכות, לקזז או לעכב סכומים כלשהם משכר הטרחה ומההוצאות המפורטים בדרישות התשלום ו/או חשבונות העסקה של המשרד, מכל סיבה שהיא.
בנוסף לכל הזכויות והסעדים האחרים, שמורה עם המשרד זכות עיכבון בקשר עם תיקים, מסמכים וכספים, שיוחזקו בידי המשרד בנאמנות ולא ישוחררו לידי הלקוח עד לתשלום מלוא החוב למשרד. כמו כן, המשרד זכאי לגבות את התשלומים שהלקוח חייב למשרד מתוך כל סכומי כסף המוחזקים בנאמנות למען או מטעם הלקוח.
בגין כל דרישת תשלום ו/או חשבון עסקה שלא נפרעו בתוך שלושים (30) ימים ממועד התשלום המיועד, המשרד רשאי לחייב את הלקוח, לפי שיקול דעתו הבלעדי, בריבית פיגורים מצטברת בשיעור של 1.5% לחודש על כל סכום הנותר לתשלום ממועד התשלום המיועד ועד למועד בו הסכום שולם במלואו. בנוסף, למשרד הזכות לחייב בהפרשי הצמדה למדד המחירים לצרכן או בהפרשים הנובעים משינויים בשער החליפין היציג של דולר ארה״ב לשקל חדש – הגבוה מביניהם, בגין כל סכום שלא שולם במהלך התקופה האמורה.
כל כישלון מצד הלקוח לעמוד בתנאי תשלום אלה מהווה הפרה יסודית של ההתקשרות והוא יזכה את המשרד, בנוסף לכל זכות או סעד אחרים לפי כל הסכם ודין לרבות תנאים אלו, לסיים את ההתקשרות ולפטור את המשרד מכל התחייבות, והמשרד יהיה רשאי שלא להמשיך במתן שירותים, בין באופן קבוע ובין אם עד לביצוע התשלום במלואו.

סיום

אלא אם הוסכם אחרת, הלקוח רשאי להפסיק את שירותי המשרד בכל עת באמצעות הודעה בכתב המוגשת בתום לב. המשרד שומר לעצמו את הזכות להפסיק לפעול עבור הלקוח בכל עת, לרבות, אך לא רק, כאשר:

הלקוח לא עמד בתנאים אלו או בתנאי התקשרות אחרים שיוסכמו עליהם; או
המשרד לא יקבל מהלקוח הוראות או הנחיות הנדרשות להמשך הטיפול בתוך זמן סביר ממועד שביקש לקבלן או שהן נדרשו, או שהמשרד הגיע למסקנה, על פי שיקול דעתו הבלעדי, כי מערכת יחסים של אמון הדדי וביטחון הנדרשים ליחסי עורך דין-לקוח תקינים אינה מתקיימת עוד; או
המשרד לא הצליח להשלים את הליך בדיקת הנאותות או הליך אחר המבוצע על ידו במסגרת הליכי ציות, או שנמצא בתהליך זה או באופן אחר כי קיימת סיבה סבירה (שאינה מצוינת לעיל או להלן) לסיום שירותי המשרד; או
על המשרד להפסיק את מתן השירותים כנדרש על פי חוק (לרבות התקנות נגד הלבנת הון) או על פי כללי האתיקה המקצועית; או
דרישת תשלום ו/או חשבון עסקה לא שולמו בתוך 30 יום ממועד התשלום המיועד, או שיש למשרד סיבה סבירה אחרת לחשוד כי שכר הטרחה או ההוצאות לא ישולמו.

סיום השירותים כאמור לעיל או בנסיבות אחרות לא יביא לפקיעת תחולתן של ההוראות האחרות המפורטות בתנאים אלה, אשר יוסיפו לחול במלואן, ובלבד שהמשרד יהיה פטור מהדרישות החלות בקשר לניגוד עניינים.

הגבלת האחריות

שירותי המשרד כרוכים בהפעלת רמה גבוהה של שיקול דעת מקצועי במצבים מורכבים אשר מטבעם כרוכים בסיכונים כלכליים ואחרים משמעותיים. המשרד שואף להעניק שירות משפטי במיומנות וזהירות סבירים, ולנסות להימנע מגרימת הפסדים, נזקים, פגיעות, עלויות או הוצאות שעלולים להיגרם ללקוח או לכל מי שקשור בו (״ הפסדים״), אך מתן השירותים על ידי המשרד נעשה בלא כל התחייבות, ערובה, הבטחה או מצג מכל סוג שהוא כי לא מתן השרותים לא יביא להפסדים.

שירות המשרד ניתנים בכפוף לתנאים ולהגבלות הבאים:

המשרד אינו ולא יהיה אחראי לכל אובדן שנגרם, במישרין או בעקיפין, בגין מסירת מידע או מסמכים כוזבים, מטעים, לא מדויקים או לא שלמים, או על ידי מעשים או מחדלים, של אדם אחר מלבד המשרד, לרבות (אך לא רק) בגין רשלנות תורמת מצד הלקוח או כל מי מטעמו.
ככל והלקוח יספוג הפסדים אשר המשרד אחראי להם ביחד ולחוד עם צד או צדדים אחרים, הלקוח ימצה קודם את אפשרות השיפוי מהצד או הצדדים האחרים, וכל זכות לשיפוי לה יהיה הלקוח זכאי כלפי המשרד תוכפף למיצוי כל מאמצי השיפוי מאותם צד או צדדים אחרים, ובכל מקרה יוגבל לשיעור חלקו של המשרד בסכום הכולל של ההפסדים להם המשרד ימצא אחראי.
האחריות המצטברת של המשרד, שותפיו, עורכי הדין, סוכניו ועובדיו או מי מהם בגין הפסד כלשהו, תוגבל בנוסף לכך עד לגובה הכיסוי הביטוחי הקיים של המשרד לאירוע הספציפי שבגינו קיימת ו/או מוטלת החבות.
המשרד אינו אחראי בשום מקרה כלפי גורם אחר המבקש להסתמך על כל ייעוץ או שירות אשר סופק ללקוח, אלא אם כן ניתנה הסכמה מפורשת בכתב מראש מאת המשרד לאותו גורם ובכפוף לתנאיה של אותה הסכמה.
גבולות האחריות הנזכרים לעיל יחולו על כל סוגי עילות התביעה, מכוח כל דין רלוונטי, לרבות, אך לא רק, הפרה לכאורה של חוזה או התחייבות אחרת או הפרת חובה סטטוטורית או עוולה כלשהי (לרבות רשלנות).

שמירת תיקים

עם סיום ההתקשרות, הלקוח זכאי לקבל העתק של כל התיקים (למעט טיוטות, תכתובות פנימיות ומוצרי עבודה אחרים), והמשרד רשאי לשמור ולאחסן תיקים כאלה בצורה פיזית או אלקטרונית לפי בחירתו. למעט אם הדבר נדרש על פי דין, המשרד לא נדרש לשמור עותק של תיק כלשהו או למסור ללקוח תיק לפי בקשתו, ולאחר מתן הודעה על כך, המשרד רשאי להשמיד כל תיק ומסמך בקשר ללקוח או להיפטר מהם בכל דרך אחרת. אם המשרד מסכים לאחסן את תיקי הלקוח יחול תשלום סביר בגין אחסון מיוחד כזה וכן בגין אחזור תיקים מאוחסנים, אך בכל מקרה המשרד אינו ולא יהיה אחראי לכל אובדן או נזק לתיקים מאוחסנים כאלה (או הנובע מכך) אשר לא נגרם כתוצאה מהתנהגות בזדון של המשרד וללא כל אשמה מצד הלקוח (לרבות אי יכולת לעמוד בתשלום מלא ובמועד).

קניין רוחני וסודיות

המשרד הוא הבעלים של מלוא זכות היוצרים וזכויות הקניין הרוחני האחרות בכל חומר שנכתב או פותח על ידי המשרד הן לפני מתן השירותים והן במסגרת ההתקשרות.
המשרד ישמור על סודיות של כל מידע סודי שהלקוח מוסר למשרד ואשר אינו נמצא ברשות הרבים, בכפוף להוראות כל דין לרבות במקרה של הוראת בית המשפט המוסמך או רשויות ממשלתיות או רגולטוריות אחרות. הצעדים אותם המשרד רואה לנכון בתום לב לנקוט בכדי לשמור על המידע הסודי שלו מפני שימוש לרעה יהוו עמידה מספקת בחובת הנאמנות שלו ללקוח לענין זה.
לאחר השלמת מתן השירותים בעניין ספציפי ובכפוף לחובת הסודיות דלעיל, המשרד רשאי לפרסם את מעורבותו באותו עניין, תוך שימוש במדיה באופן שנראה למשרד לנכון.
הלקוח לא ימסור הצהרות ולא יציג מצגים כלשהם או יעביר בדרך אחרת, במישרין או בעקיפין, בכתב, בעל פה או בכל דרך אחרת, או תנקוט בכל פעולה אשר עשויה, במישרין או בעקיפין, אשר מביעות זלזול במשרד או במי מעורכי הדין או עובדיו האחרים, בעסקיהם או במוניטין שלהם, במהלך תקופת ההתקשרות ובכל עת לאחריה.

ניגוד עניינים

המשרד מעניק מגוון רחב של שירותים עבור לקוחות רבים, ויתכן מצב בו ינתן שירות לאנשים או גורמים שהלקוח עשוי לראותם כיוצרים מצב של ניגוד עניינים. אין ביכולת המשרד להבטיח זיהוי של כל מצב כזה, בין אם קיים או עשוי להתפתח, בין השאר בשל הקושי לצפות את כל המקרים אותם הלקוח עלול לתפוס כניגוד עניינים. על הלקוח ליידע את המשרד מיד בגין כל ניגוד עניינים פוטנציאלי המשפיע על ההתקשרות שהלקוח מודע לו או יהפוך להיות מודע לו. כאשר מזוהות נסיבות כאמור, וניתן לשמור על האינטרסים של הלקוח ושל כל לקוח אחר עם אינטרסים מנוגדים על ידי יישום נהלים מתאימים, לרבות הגבלת היקף השירותים הניתנים למי מהלקוחות, אזי כל לקוח מסכים מראש לקבל על עצמו מגבלה שכזו לשם צמצום ניגוד העניינים הקיים או הפוטנציאלי ככל האפשר. כשם שהמשרד לא ישתמש במידע חסוי הנוגע ללקוח לטובת צד שלישי, המשרד לא ישתמש במידע חסוי המתקבל מאף גורם אחר לטובת הלקוח. מידע המוחלף עם המשרד בנוגע לניגוד עניינים אפשרי הוא חסוי ואין למשרד חובה לגלות אותו ללקוח שלא סיפק אותו.

תאריכי טריגר

לאחר סיום מתן השירותים, המשרד אינו מחויב להודיע ללקוח על תאריך טריגר כלשהו – כלומר תאריך שבו הלקוח נדרש לעשות או להימנע מלעשות מעשה לשם הגנה על אינטרס או זכות משפטית.

הודעות

כל הודעה שהמשרד נדרש לתת תהיה בכתב ותימסר בדואר רשום על ידי שליח, באמצעות פקס או בדואר אלקטרוני לגורם הרלוונטי. הלקוח מוותר מראש על כל טענה או טיעון כנגד המסירה כאמור לכתובת העדכנית ביותר של הלקוח הידועה למשרד, והלקוח מקבל על עצמו כי הדבר ייחשב כהמצאה ומסירה ראויים ומספקים לכל מטרה שהיא, בכל תחום שיפוט שהוא, בין אם ההודעה נמסרה ללקוח ובין אם לאו מכל סיבה שהיא.

תקנות נגד הלבנת הון

על מנת שהמשרד יוכל לעמוד בתקנות איסור הלבנת הון, יתכן והלקוח ידרש להשלים בהקדם האפשרי מזכר ציות ולצרף לו את כל התיעוד המבוקש בהתאם לחוק. המשרד יכול לקבל העתק מצולם של המסמכים בתחילה, אך לאחר מכן הלקוח ידרש להעביר למשרד את המסמכים המקוריים.

יישוב סכסוכים, הדין החל

המשרד מצד אחד, והלקוח או כל גורם אחר הפועל מטעמו מצד שני (כל אחד "צד" וביחד "הצדדים״) ינסו בתום לב ליישב סכסוכים, מחלוקות או טענות בין הצדדים הנובעים או קשורים להתקשרות, לתנאיה (כולל תחולתם המשפטית), לשירותים שיסופקו על ידי המשרד, או לקשר בין הצדדים ככלל (״הסכסוך״).
אם הצדדים אינם מסוגלים ליישב סכסוך כאמור, כל אחד מהצדדים רשאי לפתוח בהליך בוררות שינוהל לפי הכללים הקבועים בתוספת הראשונה לחוק הבוררות, תשכ״ח-1968 (״חוק הבוררות״), בפני בורר יחיד שזהותו תוסכם על ידי הצדדים באופן הדדי תוך פרק זמן סביר (שלא ייעלה על 15 יום) מהמועד בו הודיע אחד מהצדדים לצד האחר על כוונתו לפנות לבוררות. אם הצדדים לא יגיעו להסכמה על זהות הבורר, ימונה הבורר על ידי בית המשפט המחוזי של מחוז תל אביב, ובלבד שהבורר הוא עורך דין או משפטן לשעבר הדובר אנגלית באופן שוטף והוא בעל הידע והניסיון הרלוונטיים לסכסוך.
הליכי הבוררות יתנהלו בשפה האנגלית בתל אביב, ישראל. הבורר יידרש לנהל הליך מהיר ויעיל ולנהל רישומים מדויקים של הדיונים, אשר יועמדו לרשות הצדדים המתדיינים. כל החלטות הבורר יינתנו בשפה האנגלית ויכללו נימוקים מפורטים. החלטות הבורר ופסיקתו תהיינה סופיות ומחייבות כלפי הצדדים ובלתי ניתנות לערעור. בית המשפט המחוזי בתל אביב ישמש כ״בית המשפט״ כהגדרתו בחוק הבוררות ובתקנות סדרי הדין בענייני בוררות, תשכ״ט-1968, וזאת מבלי לפגוע ביכולת הצדדים לאכוף את פסק הבוררות בכל תחום שיפוט שהוא. הצדדים המתדיינים יישאו באופן שווה בעלויות הבוררות אלא אם הבורר ייקבע אחרת כסעד זמני או סעד סופי. הצדדים ישמרו על סודיות מוחלטת בכל הנוגע להליכים הקשורים לסכסוך, ולשם כך הצד שיגיש ראשון בקשה או תביעה, יגיש גם בקשה כי הליך זה יתנהל בדלתיים סגורות על מנת להגן על סודיות הצדדים ועסקיהם מעיון הציבור, יצרף עותק של תנאים אלה ויצטט הוראה זו בגוף הבקשה על מנת לתמוך בבקשה האמורה
על תנאים אלה ועל ההתקשרות יחולו דיני מדינת ישראל והם יפורשו על פיהם, למעט כללי ברירת הדין, והבורר יפסוק על פי הוראות הדין המהותי של מדינת ישראל. לבורר לא תהיה סמכות לפסוק פיצוי עונשי, מיוחד, כללי עקיף או תוצאתי, או לכמת נזקים על ידי הערכה, וכל פיצוי ידרוש כימות חוזי מפורש או עמידה ברמת הוכחה מדוקדקת.

כללי

אי מימוש או עיכוב במימוש זכות או סעד המפורטים בתנאים אלה או בחוק אינו מהווה ויתור על הזכות או הסעד, או ויתור על זכויות וסעדים אחרים. מימוש מלא או חלקי של זכות או סעד המפורטים בתנאים אלה או בחוק אינו מונע מימוש נוסף של זכות או הסעד, או מימוש של זכות או סעד אחרים.
כל אחת מההוראות הכלולות בתנאים אלה יפורשו כבלתי תלויות בכל הוראה אחרת כזו. אם בית משפט או רשות מוסמכת כלשהי תקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אלה היא בלתי חוקית, לא תקפה ו/או בלתי ניתנת לאכיפה, היא תיחשב כאילו תוקנה באופן הנדרש על מנת להיות חוקית, תקפה או ניתנת לאכיפה, וקביעה כאמור לא תשפיע על תחולת הוראות אחרות בתנאים אלה, אשר יוסיפו לחול במלוא תוקפן.
כל הוראה מתנאים אלה תמשיך לחול על ההתקשרות אלא אם וככל שתנאים אלו יוקנו או יוחלפו בהסכם התקשרות נפרד אשר נערך בכתב ונחתם על ידי נציג מוסמך של המשרד מתוך כוונה לחייב את המשרד.